Conditions Générales de Vente

 

1. Réservation

Les séances (individuelles, accompagnement TFH ou constellations de groupe) se réservent :

• en ligne via le formulaire de réservation,

• ou par e-mail / téléphone.
   

Les créneaux sont attribués selon l’ordre de réception des demandes et sous réserve de disponibilité.
Une confirmation de réservation vous sera adressée par e-mail dès validation de votre demande.
 

2. Tarifs et paiement

Séances individuelles et accompagnement TFH :

Le paiement doit être effectué dans les 48 heures suivant la réservation afin de confirmer le rendez-vous.
 

Constellations de groupe :
Un acompte de 30 % du tarif total est demandé lors de la réservation pour valider l’inscription.
 

Moyens de paiement acceptés :

• Virement bancaire (RIB communiqué sur demande),

• Application Wero (mode d’emploi fourni sur demande),

• Chèque.

Une facture est remise le jour de la séance.
Les tarifs indiqués sur le site sont susceptibles d’évoluer ponctuellement.
 

3. Annulation et report

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Séances individuelles et accompagnement TFH :

Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au moins 48 heures à l’avance.
Passé ce délai, le montant de la séance pourra être retenu, sauf cas de force majeure.

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Constellations de groupe :

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• En cas d’annulation moins de 72 heures avant la date prévue, l’acompte ne sera pas remboursé, 

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• Si le nombre de participants est insuffisant, l’organisatrice se réserve le droit de reporter la séance à une date ultérieure.

  • Les personnes ne pouvant pas participer à la nouvelle date pourront choisir entre :

    • un report sur une séance individuelle,

    • ou un remboursement intégral de l’acompte.

​

Les séances reportées seront replanifiées selon les disponibilités respectives.
 

4. Séances en ligne (visioconférence)

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Pour les séances à distance, un lien sécurisé est transmis après validation du paiement.
Les conditions de réservation, paiement et annulation sont identiques à celles des séances en présentiel.
 

5. Confidentialité et protection des données

​

Toutes les informations partagées lors des séances sont strictement confidentielles.
Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans consentement explicite.
 

Coordonnées

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📞 07 45 82 60 14
📧 lesconstellationsdesarah@gmail.com
📍 4 Coatellen - 29720 Plonéour-Lanvern, France